Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sie finden hier eine Auswahl an Fragen die immer wieder auftauchen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu treten!
Gibt es besondere Verkehrsvorschriften oder Sonderregelungen auf La Palma?
Es gelten generell dieselben Verkehrsvorschriften wie in allen EU-Ländern. Bis auf ein paar gesetzliche Ausnahmen und lokale „Gebräuche“ ist nichts außergewöhnlich.
Allgemeine Regeln:
Gelbe Zick-Zack-Linien oder durchgezogene Linien am Straßenrand bedeuten Parkverbot, blaue Linien eine Parkzeitbegrenzung.
Anschnallen: Wer auf einem Sitz mit Sicherheitsgurt sitzt, muß sich auch anschnallen. Sonst erhält man schnell eine Strafe von bis zu 300 € (pro Person!).
Handys im Auto: Genauso wie in anderen EU-Ländern ist das Telefonieren mit Handys ohne Freisprechanlage untersagt. Auch Kopfhörer sind verboten. Hier sind 90 € und mehr fällig.
Abschleppen durch Privatfahrzeuge ist strikt verboten.
Taglichtpflicht: nein
Überholspuren / Ausweichspuren:
Klicken Sie hier um ein grösseres Bild zu sehen. Vor allem in den Gebirgsstraßen gibt es für langsame PKW’s und Lastfahrzeuge s.g. „Ausweichspuren“. Diese befinden sich in kleinen Abschnitten auf der rechen Seite und sind durch dicke streifen klar zu erkennen. Sollten Sie schnelle Fahrzeuge hinter sich haben, wird es sehr begrüßt sich in die rechte Spur einzureihen. Am Ende dieser Spur haben Fahrzeuge auf der linken Spur volle Vorfahrt, es muss sogar angehalten werden um diese vorbeizulassen, ACHTUNG: es gibt kein Reißverschlussverfahren.
„Mitblinken“
Auf La Palma üblich: wenn bei einer Autoschlange das vorderste Auto abbiegen möchte und dabei z.B. nach links blinkt, werden alle dahinter kommenden Autos das Blinksignal bis hinten durchreichen und somit ebenfalls links blinken, ohne die Absicht auch abbiegen zu wollen. Woher dies kommt...
Alkohol:
Für Autofahrer allgemein:
0,5 Promille pro Liter Blut/0,25 Promille in der Atemluft
Das entspricht bei Männern etwa 0,6 Liter Bier, 0,25 Liter Wein oder 80 ml Spirituosen, bei Frauen knapp 0,5 l Bier, 200 ml Wein oder 60 ml Spirituosen.
Für frischgebackene Fahrer:
0,3 Promille pro Liter Blut(o,15 Promille in der Atemluft
Das entspricht bei Männern etwa 0,33 l Bier, 150 ml Wein oder 40 ml Spirituosen; Frauen dürfen maximal 150 ml Bier, 100 ml Wein oder 20 ml Spirituosen trinken.
Ein betrunkener Autofahrer muss nicht nur mit sehr hohen Geldbußen rechnen, es droht sogar Wochenendarrest im Gefängnis.
Geschwindigkeitsbegrenzungen, wenn nicht anders angegeben:
90 km/h auf Landstraßen (100 km/h bei 2 Spurig Straßen, mit durchgezogener Linie oder gefestigter Seitenstreifen mehr als 1,50m breit)
50 km/h innerhalb von Ortschaften
Autobahn generell 120km/ h
Kreisverkehr in Spanien
Hier einige Regeln zum spanischen Kreisverkehr:
Immer rechts in den Kreisverkehr hinein fahren
Fahrzeuge im Kreisverkehr haben immer Vorfahrt, auch Fahrräder
Geblinkt wird beim Verlassen des Kreisverkehrs
Bei zweispurigen Kreisverkehren hat immer derjenige Vorfahrt, der sich auf der Außenspur befindet
Nur wer schon die nächste Ausfahrt nehmen möchte fährt auf der Außenspur, alle anderen zunächst Innen. Vor der gewünschten Ausfahrt wird dann wieder auf die äußere Spur gewechselt
Wird der Innen nach Außen-Wechsel nicht sofort möglich, muss derjenige der von Innen nach Außen wechseln will, den Verkehrsteilnehmer auf der Außenspur Vorfahrt gewähren
Vor dem Spurenwechsel muss geblinkt werden
Ist ein Wechsel durch starken Verkehr nicht möglich, lieber eine Extrarunde einlegen
Kraftfahrzeuge
In jedem KFZ muss eine reflektierende Sicherheitsweste vorhanden sein, die z.B. bei einer Panne auf der Landstraße oder Autobahn, beim Verlassen des Wagens getragen werden muss
In jedem KFZ müssen 2 Warndreiecke vorhanden sein, kein Verbandskasten.
An Tankstellen müssen sowohl Motor und Licht auch Radio und Mobiltelefone ausgeschalten sein
Telefonieren ist nur mit Freisprechanlage erlaubt.
Geradeaus fahrende Fahrer haben Vorfahrt, wenn motorisierte Fahrzeuge nach links oder rechts abbiegen
Das Anhalten um Tramper mitzunehmen ist auf Autobahnen und Schnellstraßen verboten
Radarwarngeräte sind verboten
Personen, kleiner als 1.50m, müssen in speziellen Kindersitzen untergebracht werden.
Bei Stau in oder vor Tunnel und Unterführungen muss gewartet werden bis die Einfahrt wieder frei ist. Bei stockendem Verkehr im Tunnel muss der Motor abgestellt werden und Warnblinkanlage und Standlicht eingeschaltet werden
Hunde müssen ebenfalls angeschnallt werden
Das Mitführen von Benzingefüllten Reservekanistern ist in Spanien verboten. Erlaubt sind nur gefüllte Plastikbehälter, die es an den Tankstellen gibt
Sollte das Einhalten der Mindestgeschwindigkeit nicht möglich sein, müssen die Warnblinklichter eingeschaltet werden
Motorräder und Fahrräder
Für Fahrradfahrer besteht außerhalb geschlossener Ortschaften Helmpflicht
Promillegrenze für Fahrradfahrer ist 0,5 Promille BAK bzw. 0,3 Promille bei Atemtest
Bei Dämmerung oder Dunkelheit müssen Fahrradfahrer außerhalb geschlossener Ortschaften ein reflektierendes Kleidungsstück oder Band tragen, das sie auf einer Distanz von 150 m sichtbar macht
Spanischer Wortschatz rund ums Auto
ich brauche = yo necesito
die Hilfe = la ayuda
der Arzt/die Ärztin = el médico/la médica
Die Polizei = La Policia (Guardia Civil)
Krankenwagen = Ambulancia
die Versicherung = el seguro
das Auto = el coche
der Unfall = el accidente
der Schaden = la avería
der Motorschaden = la avería del motor
der Abschleppdienst = el servicio de grúa
Das Licht = la luz
Der Blinker = el intermitente
Wo ist die nächste Tankstelle? = ¿Dónde está la gasolinera más próxima?
die Tankstelle = la gasolinera
tanken = repostar
Motoröl = aceite de motor
der Diesel = el gasoil
Super bleifrei = gasolina super sin plomo
Normalbenzin = gasolina normal
Volltanken bitte = lleno por favor
Nach links = a la izquierda
Nach rechts = a la derecha
gerade aus = todo recto
die Ampel = el semáforo
Die Kreuzung = el cruce
Die Kurve = la curva
der Reifen = el neumático / la goma
die Strasse = la calle
das Nummernschild = la matrícula
Können noch weitere zu den bisher genannten Kosten auf mich zukommen?
Im Vergleich zu den meisten Billiganbietern: ÜBERHAUPT KEINE! Der von uns genannte Preis ist der absolute Endpreis.
Muss eine Kaution in bar hinterlegt werden?
Nein.
Berechnen Sie einen vollen Tank bei Übergabe damit ich diesen möglichst leer wieder zurückgebe?
Nein, wir betrachten dieses Vorgehen als unseriös!
Kann ich den Mietwagen auch direkt am Flughafen übernehmen?
Selbstverständlich. Alle lokalen Autovermieter arbeiten am „Parking Meeting Point“ direkt im Terminal. Dieser ist in 2 min. per Fuß zu erreichen. Eine genau Beschreibung siehe: hier.
Wie und wo erfolgt die Übergabe des PKW am Flughafen?
Am Flughafen im Parkhaus P1 Parkdeck S-2 im A-Bereich am „PARKING MEETING POINT“ – eine genau Beschreibung auch zum Ausdrucken gibt es hier
Wo muss ich den Mietwagen wieder zurückgeben?
Grundsätzlich geben den Mietwagen wieder direkt im Parkhaus im Flughafenterminal zurück. Andernorts wie Hafen von Santa Cruz oder in der Nähe von Puerto Naos - Los Llanos - El Paso ist nach Absprache generell möglich.
Kann ich den PKW auch in meinem Urlaubsort/Hotel übernehmen bzw. zurückgeben?
Grundsätzlich ja, bitte auf Anfrage.
Was muss ich im Schadensfall beachten?
Im Schadensfall gehen Sie bitte wie folgt vor:
1
Bei uns unter der Telefonnummer +34- 649410082/ -83/ -84 oder -85 anrufen. Wir sprechen alle bestens Deutsch und sind sofort für Sie da und informieren ggf. die Polizei.
2
Bei einem Unfall mit Personenschaden rufen Sie die Nummer 112 oder 34 - 922 18 50 00 an, verlangen Sie nach "Deutsch".
Sind Ihre Verträge in Deutscher Sprache verfügbar?
Die wichtigsten Angaben wie AGB, Versicherung und Zahlungsmodalitäten sind auch auf Deutsch beschrieben. Eine genaue Erklärung des Mietvertrages erfolgt auf Wunsch bei Übergabe.
Was sollen wir tun wenn wir Sie am Flughafen nicht finden, wie erreichen wir Sie dann?
Jederzeit unter: +34 - 649410082/ -83/ -84 oder -85 (Deutsch, Englisch, Spanisch).
Kann man bei Ihnen auch einen Geländewagen mieten?
Ja, dabei handelt es sich um den Fiat Panda 4x4, Toyota RAV4 oder Kia Sportage.
Darf ich mit dem PKW die Insel La Palma verlassen?
Nein.
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen und wann muss ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt bei Übergabe des Fahrzeuges, bevorzugt in bar oder mit EC-Maestro, Visa oder Mastercard. Eine Anzahlung oder eine Kaution sind nicht zu leisten.
Sie können vorab eine Komplett- oder Teilzahlung auf unser spanisches Konto leisten. Bankverbindung bitte nachfragen.
Wie ist der PKW versichert?
Im Mietpreis enthalten ist eine Haftpflichtversicherung (bis 50.000.000€) mit Vollkaskodeckung. Wir übertreffen dabei jegliche Anforderungen einer s.g. „Mallorca Police“. Es gibt folgende Optionen:
Vollkasko mit Selbstbeteiligung (C.D.W. - Car damage waiver), mit folgender Selbstbeteiligung Gruppe A, B und C: 120€, Gruppe D,E, F und G von 250€.
Vollkasko ohne Selbstbeteiligung(S.C.D.W -Super Car Damage Waiver):nur für Gruppe A bis D möglich.
Immer dabei ist eine Insassen- & Fahrzeugdiebstahlversicherung.
Nicht enthalten, dennoch optional zu versichern:
Glasbruch
Reifen- & Felgenschäden
Schweller- & Unterbodenschäden
Eine Schweller & Unterboden-Versicherung bieten wir nicht an, da diese Schäden nur beim Befahren von ungeeigneten Pisten und Wegen passieren können, was grundsätzlich untersagt ist. Sollte auf einer öffentlichen Strasse ein Stein o.ä. auf dem Weg liegen oder zu einen Steinschlag kommen, so haftet für die enstandnen Schäden das Strassenbauamt dafür. Wichtig(!!!): es müssen umgehend am Unfallort die Behörden benachrichtigt werden, nur dann wird der Schaden dokumentiert und übernommen.
Im Mietpreis nicht enthalten sind Benzinkosten, Strafmandate, allgemeine Schäden entstanden durch das befahren von nicht asphaltierten Straßen. Schäden, die durch mitgebrachte Haustiere entstehen, sind ebenfalls nicht versichert.
Kann ein zweiter Fahrer eingetragen werden?
...und auch ein Dritter, kostenlos!
Ist der PKW getankt?
Das Fahrzeug ist ausreichend und mindestens halbvoll getankt. Wir verlassen uns darauf dass das Fahrzeug mit demselben Tankfüllstand wieder abgegeben wird. Das Nachtanken wird von der Firma mit 2€/Liter nachgetankten Kraftstoff berechnet. Gerne übergeben wir Ihnen den Wagen vollgetankt, und geben ihn ebenfalls voll wieder zurück – auf Anfrage.
Gibt es ein Mindestalter zur Anmietung eines PKW’s?
Grundsätzlich liegt das Mindestalter bei 21. Es können immer Ausnahmen bei Familienreisen gemacht werden - alles weitere auf Anfrage.
Bis wann kann ich gebührenfrei stornieren?
Solange keine Stornogebühren vereinbart worden sind, liegen diese bei 20€ sollten Sie unter 24 Stunden vor Anreise stornieren. Ausgenommen sind nachweislich Krankheits- oder Familiär bedingte Stornierungen.
Finden Sie Ihre Frage nicht in dieser Liste?
Fragen Sie uns in dem Sie mit uns in Kontakt treten. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
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